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Versand innerhalb Deutschlands                                                                                                                                                      
Wir versenden vornehmlich mit DHL Go Green und Deutsche Post Go Green.
Lieferzeit: 2-3 Werktage  
                                                                                                                   
Bei übergroßen Sendungen versenden wir mit UPS
Lieferzeit: 2-3 Werktage                                                                                                                    
Sehr große und schwere Sendungen mit Spedition
Lieferzeit: auf Anfrage   
                                                                                                                       
Versandkosten innerhalb Deutschlands ab:
   3,95 € bis                    1 Kg
   6,55 € bis               1-3 Kg
  7,60 € bis              3-5 Kg
 9,65 € bis           5-10 Kg
14,55 € bis       10-20 Kg
17,35 € bis   20-31,5 Kg

 

Versand in das Ausland

 

Land                               Versanddienstleister             Versandkosten


Österreich                                    DHL                                                          ab    6,59 €
Schweiz                                          DHL                                                          ab   7,99 €
Frankreich                                     DHL                                                         ab   6,59 €
Belgien                                            DHL                                                         ab   6,59 €
Polen                                                DHL                                                          ab   6,59 €
Schweden                                      DHL                                                         ab   6,99 €
Norwegen                                     DHL                                                          ab  8,99 €
Niederlande                                DHL                                                          ab  6,59 €
Portugal                                          DHL                                                         ab   7,99 €
Spanien                                           DHL                                                         ab  6,99 €
Dänemark                                      DHL                                                        ab   6,59 €
Italien                                                DHL                                                       ab   6,99 €
Irland                                                 DHL                                                       ab   7,99 €
Großbritannien                           DHL                                                       ab   7,99 €
Luxemburg                                     DHL                                                      ab   6,59 €
Tschechische Republik           DHL                                                       ab  6,59 €
Finnland                                            DHL                                                     ab   7,99 €
Griechenland                                 DHL                                                     ab  7,99 €
Ungarn                                               DHL                                                     ab  6,99 €
Lichtenstein                                    DHL                                                     ab  7,99 €
Slowenien                                        DHL                                                      ab 6,99 €

Estland                                              DHL                                                      ab  7,99 €

Monaco                                             DHL                                                      ab   6,59 €

Andorra                                             DHL                                                     ab   6,99 €

Taiwan                                                DHL                                                     ab 10,99 €  Hongkong                                        DHL                                                     ab 10,45 €

Japan                                                   DHL                                                     ab 10,99 €

Australien                                             DHL                                                     ab 10,99 €

Brasilien                                            DHL                                                     ab 10,99 € Kanada                                              DHL                                                      ab 10,99 €

Malta                                                  DHL                                                      ab    7,99 €

Schweden                                       DHL                                                       ab   8,99 €

Slowakei                                          DHL                                                       ab   6,99 €

San Marino                                    DHL                                                       ab   6,99 €

Vereinigte Staaten                   DHL                                                       ab 10,99 €


 

Bei Warenlieferung in das nicht EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Wir erstellen für Sie die Zollabfertigung kostenlos bis zu einem Warenwert von 1.000 €.

Über einem Wert von 1.000 € bedarf es einer Ausfuhranmeldung, um die wir uns ebenso kümmern,

die Kosten für die Ausfuhranmeldung betragen 75 €.

Weitere Informationen zu den Bestimmungen bei Lieferungen in ein Nicht-EU-Land können Sie folgenden Webseiten entnehmen:

http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

LIEFERDAUER

Der Versand mit DHL erfolgt im Normalfall in 2–3 Werktagen nach Bestelleingang.

Wir versenden vornehmlich mit DHL und Deutsche Post, dadurch erhalten Sie Vorteile wie: Samstagszustellung und Versand an Packstationen.

Sollte der Fahrer Sie nicht antreffen, wird das Paket für Sie in die nächste Postfiliale gebracht, oder aber auch zum Nachbarn Ihres Vertrauens.

Bei überschweren und übergroßen Sendungen beauftragen wir andere Versanddienstleister wie UPS und Spedition,

da DHL Größen- und Gewichtsbeschränkungen hat. (31,5 Kg, 120 × 60 × 60 cm).

Bei höherem Versandaufkommen wie Feiertagen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Wenn eine Zustellung Ihrer Sendung nicht möglich ist, weil z. B. unter der von Ihnen angegebenen Lieferadresse niemand angetroffen wurde, behalten wir uns vor, für eine Neuzustellung eine Versandpauschale zu erheben.

DIE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Ihre Daten können von keinem Dritten eingesehen werden und unsere Zahlarten sind sicher.

Wir benutzen die zertifizierte SSL-Verschlüsselung.

Sie können sich davon überzeugen, indem Sie links oben im Browser auf das Schloss-Symbol klicken.

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

 

Gegen Vorkasse

Die Bezahlung der Bestellung erfolgt mit einer Banküberweisung.

Die Ware wird nach Begleichung des Rechnungsbetrages versandt.

 

Kreditkarte (Stripe)

Bei der Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos mit dem Vertragsabschluss.

 

PayPal

Sie werden nach Auswahl des Zahlungsmittels zur PayPal-Seite weiter geleitet.

Wenn Sie bereits ein PayPal Konto besitzen, können Sie sich dort mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

 

Bei Abholung

Die Ware kann nach Absprache in 20459 Hamburg, Admiralitätstr. 76 abgeholt und bezahlt werden

 

Per Nachnahme

Die Ware kann per Nachnahme bezahlt werden.

Bei der Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren in Höhe von 8,90 € direkt bei der Zustellung an.

 

Auf Rechnung

Für Verbände und Vereine, staatliche Träger und Schulen in Deutschland versenden wir auf Rechnung.

Was bedeutet „Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung“?

Wenn Sie als Unternehmer mit Sitz in einem EU-Land (außerhalb Deutschlands) Waren bei uns bestellen, können wir die Rechnung netto (ohne die deutsche Mehrwertsteuer) ausstellen. In diesem Fall verlagert sich die Steuerpflicht in Ihr Heimatland, wo Sie den Erwerb im Rahmen Ihrer eigenen Steuererklärung angeben (Reverse-Charge-Prinzip).

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Damit wir Ihre Bestellung steuerfrei abwickeln können, müssen laut § 6a UStG folgende Bedingungen zwingend erfüllt sein:

  1. Gültige USt-IdNr. (VAT ID): Sie müssen über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen, die auf Ihr Unternehmen und die korrekte Firmenanschrift registriert ist.

  2. Unternehmereigenschaft: Sie kaufen die Ware für betriebliche Zwecke (kein Privatkauf).

  3. Grenzüberschreitender Transport: Die Ware muss nachweislich von Deutschland in ein anderes EU-Mitgliedsland transportiert werden.

  4. Gelangensbestätigung: Diese erhalten wir als z. B. als Versandbestätigung oder Frachtbrief vom Versanddienstleister, um nachzuweisen, dass die Ware tatsächlich im EU-Ausland angekommen ist.

So bestellen Sie steuerfrei in unserem Shop:

  •  Schritt 1: Geben Sie während des Bestellvorgangs unter „Anmerkung zur Bestellung:“ Ihre gültige USt-IdNr. ein.
  • Schritt 2: Nach erfolgreicher Prüfung wird die Mehrwertsteuer automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen, und im per E-Mail folgenden Rechnungs - PDF erscheint der Nettopreis.

FAQ in Kürze

Frage

Gilt das auch für Privatpersonen?

 

Was ist, wenn meine USt-IdNr. abgelehnt wird?

 

 

Gilt das auch für Kunden aus der Schweiz?

Antwort

Nein, dieses Verfahren gilt ausschließlich für Geschäftskunden (B2B).

 

Bitte prüfen Sie, ob die hinterlegte Adresse exakt mit den beim Finanzamt gemeldeten Daten übereinstimmt.

 

Nein. Die Schweiz gehört nicht zur EU. Hier gelten andere Regelungen für den Export in Drittländer.



Payment and shipping

Additional customs duties, taxes and fees are incurred when goods are delivered to non-EU countries.
We will arrange customs clearance for you free of charge up to a goods value of €1,000.
Above a value of €1,000, an export declaration is required, which we will also take care of. The cost of the export declaration is €75.

Further information on the regulations for deliveries to a non-EU country can be found on the following websites:

http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

DELIVERY TIME

Shipping with DHL normally takes 2-3 working days after receipt of the order.
We mainly ship with DHL and Deutsche Post, which gives you advantages such as: Saturday delivery and shipping to packing stations.
If the driver is unable to meet you, the parcel will be taken to the nearest post office or to your trusted neighbour.
For overweight and oversized shipments, we use other shipping service providers such as UPS and freight forwarders,
as DHL has size and weight restrictions. (31.5 kg, 120×60×60 cm).
Delivery delays may occur during high shipping volumes, such as public holidays.
If delivery of your shipment is not possible, e.g. because no one has been found at the delivery address you provided, we reserve the right to charge a delivery fee for a new delivery.

THE PAYMENT METHODS

Your data cannot be viewed by third parties and our payment methods are secure.

We use certified SSL encryption.
You can verify this by clicking on the lock symbol at the top left of your browser.
You have the following payment options:

Payment in advance

Payment of the order is made by bank transfer.

The goods will be shipped after payment of the invoice amount.

Credit card (Stripe)

If you pay by credit card, your credit card account will be debited when the contract is concluded.

PayPal

After selecting the payment method, you will be redirected to the PayPal page.
If you already have a PayPal account, you can log in there with your username and password.

On collection

The goods can be collected and paid for by arrangement in 20459 Hamburg, Admiralitätstr. 76.

Cash on delivery only in Germany

The goods can be paid cash on delivery.
When paying cash on delivery, an additional fee of €8.90 will be charged at the time of delivery.

What does “tax-exempt intra-Community supply” mean?

If you are a business owner based in an EU country (outside of Germany) and place an order with us, we can issue the invoice on a net basis (excluding German VAT). In this case, the tax liability shifts to your home country, where you must report the purchase on your own tax return (reverse-charge principle).

What requirements must be met?

In order for us to process your order tax-free, the following conditions must be met in accordance with Section 6a of the German Value Added Tax Act (UStG):

 1. Valid VAT ID: You must have a valid VAT identification number registered to your business and the correct business address.
2. Business status: You are purchasing the goods for business purposes (not a private purchase).
3. Cross-border transport: The goods must be verifiably transported from Germany to another EU member state.
4. Proof of delivery: We receive this, for example, as a shipping confirmation or waybill from the shipping provider to verify that the goods have actually arrived in another EU country.

Here's how to place a tax-free order in our store:

Step 1: During the ordering process, enter your valid VAT ID number under “Order Notes:”.


Step 2: Once the verification is successful, the sales tax is automatically deducted from the invoice amount, and the net price appears on the PDF invoice sent via email.

FAQ at a Glance

Question
Does this also apply to private individuals?

What happens if my VAT ID number is rejected?

 


Does this also apply to customers from Switzerland?

 

Answer
No, this procedure applies exclusively to business customers (B2B).

Please verify that the address on file matches exactly the information reported to the tax office.


No. Switzerland is not part of the EU. Different regulations apply here for exports to third countries.