Retoure

KOSTENFREIE RETOURE

AUS DEUTSCHLAND

Das Unternehmen yogawood befindet wir uns auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit, wir möchten so ressourcenschonend wie möglich handeln und für unsere Kundschaft bestmögliche Lösungen finden. Sollten Sie sich dafür entscheiden Ihre erhaltene Ware, oder Teile davon zurückzusenden, können Sie einen Widerruf auch formlos per Email an uns senden. Der Sendung liegt kein Retourenlabel bei, da es selten zu Rücksendungen kommt. Bitte begleiten Sie uns auf diesem Weg und nutzen Sie die folgenden Optionen.

Wir möchten unnötige Retouren vermeiden. Wenn Sie z.B. überlegen welche Yogamatte für Sie die richtige ist, haben wir auf der

entsprechenden Produktseite Hinweise und Hilfestellungen, ausführlichen Produktbeschreibungen und Pflegehinweise um zu einer passenden Entscheidung zu kommen.

Wenn Sie dennoch Schwierigkeiten bei der Auswahl haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an info@yogawood.de oder direkt über unser Kontaktformular. Wir versuchen Ihnen schnellstmöglich zu antworten und Ihnen bei Ihrer Yogamattensuche bestmöglich zu helfen. Falls Sie einen Rückruf bevorzugen, senden Sie uns bitte noch Ihre Telefonnummer.

SCHRITT 1

Schreiben Sie uns eine Email an Info@yogawood.de mit Ihrem Namen und der Rechnungsnummer oder rufen Sie uns an unter:

+49 1772683861.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben 14 Tage Zeit zu entscheiden, ob Sie Artikel behalten möchten. Innerhalb dieser Frist können Sie uns einfach die unbenutze, originalverpackte und unversehrte Ware zurücksenden.

SCHRITT 2

Sie bekommen von uns ein Retourenlabel zugesandt, welches Sie Bitte ausdrucken und am Paket gut sichtbar aufkleben.

RETOURENADRESSE

Senden Sie Ihre Retoure an:

yogawood

Admiralitätstr. 76

20459 Hamburg

Deutschland

Bitte beachten Sie:

Senden Sie die Retoure nicht ohne ein bezahltes Sendungslabel an uns zurück. Es entstünden dadurch Kosten die wir in Rechnung stellen müßten.

FAQs

Retouren aus Österreich

Für Retouren aus Österreich senden Sie uns Bitte eine kurze Mail mit Ihre Namen un der Bestellnummer an info@yogawood.de,

damit wir Ihnen ein Retourenlabel zukommen lassen können.

Retouren aus anderen Ländern

Aus anderen Ländern tragen Sie selber das Rücksendeporto. Bitte lassen Sie sich die Paketaufgabe, auch inklusive der Sendungsnummer bestätigen, da wir nicht für verloren gegangene Pakete haften.

Rückgabebestimmungen

Alle Artikel sollten sich in der Originalverpackung befinden und die Etiketten wurden nicht entfernt.

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald bei diesen Produkten die Versiegelung entfernt wurde; eine Retoure ist in dem Fall aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht mehr möglich.

Bearbeitungsdauer

Nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist und dort geprüft wurde, benötigen wir zur Bearbeitung der Retoure in der Regel ca. 3-5 Werktage. Sie werden umgehend informiert, sobald Ihre Retoure bearbeitet und Ihre Zahlung erstattet wurde.

Die Erstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel, mit dem Ihre Bestellung bezahlt wurde.